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Chatbot: Una tendencia que su empresa no puede evitar

Los chatbots están siendo cada vez más utilizados por empresas de todos los sectores para optimizar su relación con los públicos de interés, ofreciendo una mejor atención a los clientes. Para ello es importante conocer más sobre esta tecnología, conozca cómo usarla para generar los mejores resultados en su operación. 

Nuestro especialista Patricio Cossio analizó puntos importantes de esta herramienta, como:

• ¿Qué son y cómo se usan los chatbots?
• ¿Cuáles son los pronósticos para una estrategia tan importante?
• Casos de estudio en las industrias LTM en donde TIVIT ha participado.