Servicios financieros y seguros: El 75% tiene IA activa y 37,5% llegó a escala. La soberanía activa alcanza 87,5%, el valor más alto entre los sectores analizados. La resistencia cultural aparece como principal freno con 50%, lo que desplaza la discusión desde la infraestructura hacia adopción y cambio interno.
Tech Pulse 2026
La transformación digital ya está en marcha. ¿Quieres saber quién logra convertirla en escala, control y resultados?
¡Lee este estudio! Le tomamos el pulso a los C-Levels de Latinoamérica a partir de una encuesta que explora cómo se están tomando decisiones sobre IA, nube, ciberseguridad y soberanía de datos, y qué patrones empiezan a marcar la siguiente etapa de evolución tecnológica en la región.
Una encuesta reveló que latinoamérica acelera la adopción tecnológica, pero el reto está en llevarla a escala
Entre el 15 de agosto y el 15 de septiembre de 2026 realizamos una encuesta online con 8 preguntas clave para entender cómo están gestionando las empresas de Latinoamérica cuatro frentes que hoy concentran decisiones de tecnología: IA, nube, ciberseguridad y soberanía de datos.
Tech Pulse 2026 se construyó a partir de una encuesta aplicada principalmente a C-Levels y perfiles de liderazgo tecnológico de diversos sectores, como manufactura e industria, tecnología, retail y consumo, energía y utilities, salud, telecomunicaciones y servicios financieros y seguros, entre otros, radicadas en Chile, Colombia, Perú, Argentina, México y otros países. Esta base nos permite leer los resultados desde la perspectiva de quienes priorizan inversiones, definen arquitectura o responden por la continuidad del negocio.
Para comparar tamaños de empresa agrupamos la base en:
- Empresas Grandes: Más de 1.000 empleados
- Empresas Medianas: Entre 100 y 1.000 empleados
- Empresas Pequeñas: Menos de 100 empleados
En el análisis sectorial conservamos las categorías utilizadas en la encuesta.
Al revisar las respuestas en conjunto, observamos una adopción de IA que avanza más rápido que su escalamiento, un uso cotidiano de IA generativa que todavía convive con vacíos de gobierno y una discusión de cloud que ya incluye soberanía y continuidad.
Con esa base, se evaluó cada tema de acuerdo al país, sector y tamaño de empresa para identificar diferencias que el resultado general puede ocultar.
El desafío empieza después del piloto: Convertir la experimentación en capacidad operativa.
Menos de una de cada cinco empresas ha integrado la IA en procesos clave o en su estrategia. La distancia con la adopción sigue siendo amplia.
En cuatro de cada diez organizaciones, su uso sigue ocurriendo de forma individual y sin supervisión. La adopción llegó antes que las reglas.
Participación por mercado
Porcentaje sobre la base total de Tech Pulse 2026.
Adopción de IA, cloud y ciberseguridad en LATAM 2026
¿Qué porcentaje de empresas en LATAM tiene IA activa en 2026?
La adopción dejó de ser una conversación futura. El 67,9% ya tiene IA activa, aunque la mayor parte de esa actividad sigue concentrada en pilotos.
El 50% está en pilotos o proyectos puntuales y 20,8% continúa evaluando casos de uso sin implementación activa. En el extremo de mayor madurez, 11,3% ya integra IA en procesos clave y 6,6% la considera parte central de su estrategia. Al reunir estas dos últimas etapas, 17,9% reporta IA a escala.
Por eso, la distancia entre actividad y escala es uno de los datos centrales del estudio. Hay más organizaciones experimentando que organizaciones capaces de sostener IA dentro de un proceso de negocio. Pasar de una etapa a otra exige criterios de continuidad para los pilotos, responsabilidad clara sobre cada caso de uso y una forma consistente de medir el impacto que justifica nuevas inversiones.
Dónde está la IA hoy
La concentración en pilotos deja visible la distancia entre actividad y escala.
- La conversación cambia entre mercados: En Chile el desafío se concentra en mover una cartera amplia de pilotos; en Colombia y Perú todavía pesa más la consolidación de la adopción.
- Telecomunicaciones reporta 100% de IA activa, pero 87,5% permanece en pilotos.
- Las empresas medianas concentran la mayor actividad, 80,6%, y 61,1% se encuentra en pilotos.
- La capacidad de experimentar crece antes que la capacidad de institucionalizar.
Comparación por segmento
Elige dos segmentos por país, sector industrial o tamaño de empresa y compara su perfil en todos los indicadores del estudio frente al total de la muestra.
La IA generativa entró a los equipos antes que las reglas
¿Cuántas empresas en LATAM gobiernan formalmente el uso de IA generativa?
El uso de GenAI ya forma parte de la rutina de trabajo, pero 40,6% todavía la utiliza de forma informal e individual.
La práctica informal es la respuesta más frecuente. A la vez, 25,5% ya cuenta con políticas claras de uso seguro y ética de la información, 23,6% entrega herramientas corporativas con capacitación y 6,6% integra IA generativa directamente en sus flujos. En conjunto, 55,7% reporta algún nivel de gobierno formal.
En consecuencia, el uso y el gobierno avanzan a ritmos distintos dentro de una misma organización. Las iniciativas corporativas pueden crecer mientras los equipos resuelven tareas diarias con herramientas que no siempre están bajo la misma política de acceso, datos y trazabilidad. La prioridad pasa a estar en las condiciones de uso: Qué información puede compartirse, con qué herramientas, bajo qué permisos y con qué trazabilidad.
Cómo se usa la IA generativa
El uso informal sigue siendo la modalidad individual más frecuente.
- En Sector público / Gobierno, 87,5% reporta uso informal y 12,5% un esquema gobernado, una diferencia que vuelve relevante la discusión sobre datos, acceso y herramientas autorizadas.
- En las pequeñas, el uso informal sube a 57,7% y solo 7,7% entrega herramientas corporativas con capacitación formal.
Comparación por segmento
Elige dos segmentos por país, sector industrial o tamaño de empresa y compara su perfil en todos los indicadores del estudio frente al total de la muestra.
Cloud ya se discute junto con soberanía de datos
¿Qué modelo de arquitectura cloud predomina en las empresas de LATAM?
La infraestructura de la muestra es diversa. El modelo híbrido lidera con 29,2%, seguido por on-premise con 22,6% y nube pública internacional con 19,8%.
Nube privada local o regional representa 17,9% y multicloud consolidada, 10,4%. Esta mezcla confirma que las decisiones de cloud parten de arquitecturas muy distintas. En paralelo, 44,3% aplica prácticas activas de soberanía, mientras 46,2% se limita al cumplimiento regulatorio básico y 9,4% depende de configuraciones por defecto del proveedor.
Con esta mezcla de arquitecturas, soberanía y cloud terminan formando parte de la misma decisión. Cuando los datos se distribuyen entre proveedores, regiones y entornos propios, la ubicación afecta accesos, cifrado, continuidad y jurisdicción.
Arquitecturas que conviven en la región
La muestra se reparte entre modelos híbridos, on-premise y distintas formas de cloud.
- La infraestructura también cambia: Chile concentra 41,7% en modelo híbrido; Argentina mantiene 31,6% on-premise; Colombia combina 33,3% de nube privada regional con 28,6% de nube pública internacional; Perú tiene 30% de modelo híbrido.
- Además, 34,6% de las pequeñas utiliza nube pública internacional, el porcentaje más alto entre los tres tamaños para esa arquitectura.
Comparación por segmento
Elige dos segmentos por país, sector industrial o tamaño de empresa y compara su perfil en todos los indicadores del estudio frente al total de la muestra.
La resiliencia se entiende mejor cuando miramos la recuperación
¿Cuál es el nivel de madurez en ciberseguridad de las empresas en LATAM?
La mayoría de las empresas participantes declara algún nivel de preparación, aunque solo 35,8% se ubica en seguridad avanzada o proactiva.
El 34% tiene protocolos definidos que no prueba con regularidad y 30,2% permanece en niveles básico o reactivo. Frente a incidentes, 56,6% dice que no ha identificado eventos durante el último año; 34% reporta incidentes sin impacto significativo y 2,8% reconoce impacto relevante en la operación.
A esa lectura se suma el tiempo de recuperación. El 60,4% declara volver a operar en 12 horas o menos, mientras 39,6% necesita entre 24 y 48 horas, o un periodo mayor. En la propia muestra, las organizaciones con seguridad avanzada muestran con más frecuencia tiempos de recuperación cortos.
Madurez de gestión de brechas
La práctica regular de revisión y simulación todavía no es mayoritaria.
- Perú y Colombia concentran, además, los mayores porcentajes de protocolos definidos que no se prueban con regularidad, con 45% y 38,1%.
- Ese contraste muestra que el tiempo de recuperación, leído de forma aislada, no describe toda la capacidad de seguridad.
Comparación por segmento
Elige dos segmentos por país, sector industrial o tamaño de empresa y compara su perfil en todos los indicadores del estudio frente al total de la muestra.
Legacy y presupuesto concentran la fricción de ejecución
¿Cuál es la principal barrera para la modernización tecnológica en LATAM?
Los principales obstáculos no aparecen en el interés por la tecnología. Legacy y presupuesto empatan con 23,6% como los frenos más citados.
Después aparecen la resistencia al cambio cultural y la falta de una estrategia digital clara, ambas con 18,9%. La escasez o fuga de talento especializado representa 9,4%. El orden de estas barreras muestra que buena parte de la transformación se atasca en la capacidad de integrar, priorizar y sostener cambios sobre operaciones existentes.
Al leer estos resultados junto con los capítulos anteriores, el patrón se vuelve consistente. Hay pilotos de IA, herramientas de GenAI y arquitecturas de cloud en marcha. El avance pierde velocidad cuando esas iniciativas necesitan presupuesto recurrente, integración con sistemas heredados o acuerdos internos sobre la forma de operar.
Qué frena la transformación
Legacy y presupuesto comparten la primera posición dentro de la muestra.
- La barrera cambia según el negocio.
- El tamaño modifica la naturaleza del problema: Cuanto más compleja es la operación, más pesa la integración; cuando los recursos son más acotados, la prioridad ejecutiva gana relevancia.
Comparación por segmento
Elige dos segmentos por país, sector industrial o tamaño de empresa y compara su perfil en todos los indicadores del estudio frente al total de la muestra.
¿Cómo varía la adopción de IA, ciberseguridad y soberanía de datos entre sectores en LATAM?
Cuando reunimos IA, GenAI, seguridad, recuperación y soberanía en una misma lectura, los sectores muestran perfiles distintos. Servicios financieros y seguros destaca por soberanía; Telecomunicaciones por actividad de IA y recuperación; Energía y utilities por gobierno de GenAI; Salud mantiene una brecha más visible entre adopción y controles.
Lectura sectorial integrada
Comparación de seis indicadores clave por sector.
Salud: El 60% tiene IA activa y 50% gobierna GenAI, pero seguridad avanzada y soberanía activa se ubican en 20%. Además, 80% permanece en cumplimiento regulatorio básico en materia de datos. El sector combina interés por nuevas capacidades con una agenda de control que todavía tiene espacio para madurar.
Telecomunicaciones: El 100% reporta IA activa, 87,5% se concentra en pilotos y 12,5% ya se ubica en escala. A la vez, 87,5% declara recuperar operaciones en 12 horas o menos y 50% se ubica en seguridad avanzada. La adopción es amplia, aunque el escalamiento todavía está concentrado.
Energía y utilities: El 70% tiene IA activa, 80% reporta GenAI gobernada y 60% aplica soberanía activa. Legacy aparece como principal reto con 40%. La agenda del sector combina modernización con continuidad sobre entornos donde la disponibilidad pesa tanto como la velocidad de cambio.
Manufactura e industria: El 64,7% tiene IA activa y 76,5% recupera operaciones en 12 horas o menos. La soberanía activa llega a 47,1%. Sus barreras están más repartidas entre cultura, presupuesto y estrategia, cada una con 23,5%.
Retail y consumo: El 71,4% tiene IA activa y el mismo porcentaje reporta GenAI gobernada. La soberanía activa llega a 57,1%. Legacy aparece primero entre los retos, con 28,6%, una señal coherente con operaciones que conectan comercio, datos de clientes, plataformas y cadenas de abastecimiento.
Transporte: El 33,3% tiene IA activa y 66,7% usa nube pública internacional. Soberanía activa e IA a escala registran 0%. La falta de una estrategia digital clara concentra el principal reto declarado.
Minería: El 50% tiene IA activa, mientras 100% opera con modelo híbrido y 100% aplica prácticas de soberanía activa. IA a escala y seguridad avanzada registran 0%. Resistencia cultural y escasez de talento especializado alcanzan 50% cada una entre las barreras reportadas.
La prioridad cambia según quién responde
El análisis por rol muestra que la transformación se interpreta de forma distinta según quién responde. Los perfiles de tecnología reportan más actividad de IA, mientras las gerencias generales muestran una agenda más condicionada por presupuesto y estrategia.
La mirada cambia según el rol
Entre CTO, CIO, CISO y direcciones de tecnología, 86,1% tiene IA activa y 69,4% GenAI gobernada. Sin embargo, seguridad avanzada alcanza 33,3% y soberanía activa 41,7%. La innovación avanza con más velocidad que algunos mecanismos de control que sostienen su expansión.
En gerencias y jefaturas de TI y datos, 77,8% reporta IA activa y 33,3% ya se ubica en escala. GenAI gobernada, seguridad avanzada y soberanía activa llegan a 66,7%. Este grupo muestra una relación más equilibrada entre adopción y gobierno.
Entre CEO y gerencias generales, 58,8% tiene IA activa y 41,2% GenAI gobernada. Seguridad avanzada y soberanía activa se ubican en 11,8%. Sus principales barreras se reparten entre presupuesto/priorización y falta de estrategia digital, ambas con 29,4%.
Dirección de Innovación registra 80% de IA activa, 80% de GenAI gobernada y 80% de soberanía activa. El patrón sugiere que, cuando innovación tiene un mandato explícito, la conversación incorpora con mayor frecuencia mecanismos de gobierno junto con la adopción.
Cinco señales que atraviesan el estudio y la gran conclusión
67,9% tiene IA activa y 17,9% reporta escala. El reto se concentra en decidir qué iniciativas pasan de prueba a operación.
55,7% ya opera con algún esquema formal, mientras 40,6% todavía reporta uso informal e individual.
44,3% aplica prácticas activas. El porcentaje cambia con fuerza por tamaño, país y sector.
35,8% se ubica en seguridad avanzada o proactiva y 60,4% declara recuperación en 12 horas o menos.
Legacy y presupuesto empatan como principal freno. La prioridad cambia con el tamaño y la complejidad operativa.
¿En qué estado se encuentra la transformación digital de las empresas encuestadas?
Los resultados de Tech Pulse 2026 muestran una transformación digital que ya superó la etapa de exploración, pero todavía no alcanza un nivel homogéneo de madurez. En la mayoría de las organizaciones encontramos tecnologías en uso, proyectos activos y decisiones concretas sobre IA, nube, datos y ciberseguridad. Sin embargo, esa adopción avanza a una velocidad distinta a la capacidad de integrarla de forma permanente en la operación.
La inteligencia artificial permite verlo con claridad. El 67,9% de las empresas tiene IA activa, pero solo el 17,9% la lleva a escala. Entre ambos porcentajes se concentra uno de los principales desafíos de la transformación actual: Convertir pilotos y casos de uso en capacidades que tengan responsables definidos, datos adecuados, presupuesto recurrente, integración con los procesos existentes y métricas que permitan demostrar su aporte al negocio.
La IA generativa confirma el mismo patrón desde otra perspectiva. El 55,7% ya reporta algún nivel de gobierno formal, mientras una parte importante de la muestra todavía la utiliza de manera individual e informal. La tecnología ha entrado en los equipos con rapidez y ahora las organizaciones están resolviendo cómo establecer condiciones de uso, proteger la información, definir accesos y llevar las aplicaciones de GenAI hacia entornos corporativos más controlados.
En infraestructura, la transformación también está entrando en una etapa de mayor complejidad. El debate dejó de concentrarse únicamente en mover cargas hacia la nube. El 44,3% ya aplica prácticas activas de soberanía de datos, lo que refleja una preocupación creciente por saber dónde reside la información, quién puede acceder a ella, qué controles existen y bajo qué condiciones puede trasladarse entre proveedores o jurisdicciones. Esta discusión adquiere mayor peso en sectores donde la regulación, la criticidad operativa o la sensibilidad de los datos condicionan las decisiones tecnológicas.
Ciberseguridad presenta una situación similar. El 60,4% declara que puede recuperar sus operaciones en 12 horas o menos, pero solo 35,8% se ubica en niveles avanzados o proactivos de seguridad. La capacidad de recuperación es una señal positiva, aunque todavía convive con protocolos que no siempre se prueban, distintos niveles de preparación y diferencias importantes entre organizaciones. La resiliencia depende cada vez más de la capacidad de anticipar incidentes, probar respuestas y coordinar tecnología, procesos y personas.
Al integrar los resultados, vemos que la transformación digital de esta muestra se encuentra en una fase de consolidación, con focos avanzados y brechas de institucionalización. La tecnología está presente y forma parte de la agenda de inversión. La siguiente etapa exige convertir esa presencia en capacidades sostenibles. Escalar IA, gobernar GenAI, gestionar soberanía, modernizar sistemas heredados y fortalecer la resiliencia requieren decisiones que conecten arquitectura tecnológica con prioridades de negocio.
Además, el avance no ocurre de la misma manera en todas las organizaciones. El país, el sector y el tamaño de la empresa modifican el punto de partida y las prioridades. Algunos sectores muestran mayor desarrollo en soberanía o gobierno de datos; otros destacan por adopción de IA, recuperación operativa o uso de nube. En las empresas más grandes pesa con mayor frecuencia la integración con sistemas heredados, mientras que en organizaciones pequeñas el presupuesto y la priorización condicionan con más fuerza la capacidad de avanzar.
Por eso, el estado de la transformación digital que encontramos en Tech Pulse 2026 puede resumirse como una región empresarial que está adoptando tecnología con decisión y que ahora necesita fortalecer las condiciones para escalarla. El desafío de los próximos ciclos estará en reducir la distancia entre experimentar y operar, entre implementar y gobernar, y entre disponer de tecnología y convertirla en una capacidad medible para el negocio.
La oportunidad está precisamente ahí: Pasar de iniciativas digitales dispersas a una transformación con prioridades claras, gobierno, integración, resiliencia y capacidad de demostrar resultados.
¿Qué haríamos con estos hallazgos?
Ordenar el portafolio de IA: Conviene clasificar los pilotos por impacto esperado, dependencia de datos y esfuerzo operativo. Los casos que continúen necesitan un responsable de negocio y una decisión explícita sobre inversión.
Definir una base común para GenAI: Herramientas autorizadas, tratamiento de información sensible, reglas de acceso y capacitación deben funcionar como un sistema de uso cotidiano. La política sirve cuando cambia comportamientos y decisiones.
Mapear soberanía según datos y cargas de trabajo: La ubicación del proveedor es una parte de la decisión. También debemos saber qué información puede moverse, quién controla accesos y llaves, y qué dependencias condicionan continuidad o regulación.
Probar la continuidad, no asumirla: Los protocolos ganan valor cuando se ejercitan. Simulaciones de indisponibilidad, compromiso de identidad o falla de terceros ayudan a convertir un plan escrito en tiempos y responsabilidades verificables.
Priorizar legacy con criterios de negocio: En empresas grandes y medianas, la integración con sistemas existentes frena la transformación con más frecuencia que la falta de talento. La hoja de ruta debe conectar modernización con riesgo, costo y capacidad de lanzar nuevas soluciones.
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En TIVIT acompañamos a organizaciones de Latinoamérica en cloud, ciberseguridad, datos, IA y modernización. Podemos usar los hallazgos de Tech Pulse 2026 como punto de comparación para priorizar brechas y construir una hoja de ruta aplicable a tu operación.
Solicitar asesoríaReferencias externas
Las fuentes externas contextualizan los hallazgos. Los porcentajes de Tech Pulse 2026 provienen de la encuesta de TIVIT.
- [1] Gartner. Gartner Forecasts Worldwide AI Spending to Grow 47% in 2026. 19 de mayo de 2026. Ver fuente
- [2] McKinsey & Company. The state of AI in 2026: On the road to ROI. 25 de agosto de 2026. Ver fuente
- [3] IBM. Cost of a Data Breach Report 2025. 2025. Ver fuente
- [4] World Economic Forum. Global Cybersecurity Outlook 2026. 12 de enero de 2026. Ver fuente
- [5] Gartner. Gartner Says Worldwide Sovereign Cloud IaaS Spending Will Total $80 Billion in 2026. 9 de febrero de 2026. Ver fuente
- [6] Gartner. Gartner Identifies the Top Trends Shaping the Future of Cloud. 13 de mayo de 2025. Ver fuente
- [7] CEPAL y CENIA. Índice Latinoamericano de Inteligencia Artificial (ILIA) 2025. 8 de diciembre de 2025. Ver fuente
- [8] CEPAL. Impacto económico de la inteligencia artificial en América Latina: transformación tecnológica y rezago en materia de inversión y capacidades laborales. 7 de enero de 2026. Ver fuente
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Tech Pulse 2026
¿Qué porcentaje de empresas en LATAM tiene IA activa en 2026?
El 67,9% de las empresas encuestadas tiene IA activa, aunque solo el 17,9% la tiene implementada a escala. La mayoría (50%) sigue en pilotos o proyectos puntuales.
¿Cuántas empresas gobiernan formalmente el uso de IA generativa?
El 55,7% reporta algún nivel de gobierno formal sobre IA generativa, mientras el 40,6% todavía la usa de forma informal e individual.
¿Qué modelo de arquitectura cloud predomina en LATAM?
El modelo híbrido lidera con 29,2%, seguido por on-premise (22,6%), nube pública internacional (19,8%), nube privada local o regional (17,9%) y multicloud consolidada (10,4%).
¿Cuántas empresas aplican prácticas activas de soberanía de datos?
El 44,3% aplica prácticas activas de soberanía de datos, mientras el 46,2% se mantiene en un nivel de cumplimiento regulatorio básico.
¿Cuál es el nivel de madurez en ciberseguridad de las empresas en LATAM?
El 35,8% se ubica en niveles avanzado o proactivo de gestión de brechas. Un 34% tiene protocolos definidos que no prueba con regularidad, y el 30,2% permanece en niveles básico o reactivo.
¿Qué tan rápido recuperan operaciones las empresas tras un incidente?
El 60,4% declara recuperar operaciones en 12 horas o menos tras un incidente de seguridad.
¿Cuál es la principal barrera para la modernización tecnológica en LATAM?
Legacy y presupuesto empatan como la principal barrera, cada uno con 23,6%. Le siguen la resistencia al cambio cultural y la falta de una estrategia digital clara, ambas con 18,9%.
¿Qué metodología usó el estudio Tech Pulse 2026?
Es un estudio exclusivo de Transformación Digital de TIVIT AlmaViva Group realizado entre el 15 de agosto y el 15 de septiembre de 2026, a partir de una encuesta aplicada principalmente a C-Levels y perfiles de liderazgo tecnológico de diversos sectores, con participación de Chile, Colombia, Perú, Argentina, México y otros países.