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 ¡Memorias en video! 

Help Desk:
Conversaciones Inteligentes

Revive este gran espacio, en el que de la mano de nuestros speakers conversamos sobre las tendencias y modernizaciones tecnológicas que hacen parte en la actualidad del campo Digital Workplace y las soluciones Help Desk.

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Descubre...

Funcionalidades y herramientas, que a través de la inteligencia artificial, la automatización y la interacción, están reformando el mundo de la asistencia virtual.

Speakers:
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Carlos Montoya
Help Desk Manager de TIVIT

Ingeniero de Sistemas, MBA y Master of Science in Strategic Management, con más de 20 años de experiencia en administración y gestión de servicios TI. Actualmente lidera el equipo de Digital Workplace (Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio) con más de 250 colaboradores para Latinoamérica.

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Rafael Zani
Head of Partner Engineering de Google

Posee más de 25 años de experiencia en TI, y más de 9 años liderando equipos operaciones críticas; asimismo, cuenta con skills técnicos muy sólidos y una vasta trayectoria en Cloud Solutions, IT Outsourcing Services y soluciones de transformación digital.

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