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¡Descubre nuestro servicio de Mesa de Ayuda!

Asegura la disponibilidad de recursos y activos TI en tu empresa con un soporte help desk remoto e integral.  

Nos encargamos de brindar soporte help desk a tus usuarios de TI, esto abarca soluciones bajo demanda, software de control remoto, atención omnicanal, técnicos residentes y más...

 

✔ Atención a 40 mil usuarios

✔ 180 mil conversaciones por chat

✔ Tiempo de espera de menos de 20 segundos

✔ Promedio de atención del 95% de las llamadas

 

 

¡Que tus usuarios trabajen sin interrupciones!

Estos son algunos de los beneficios de nuestro servicio de mesa de ayuda:

  • Soporte multi-idiomas
  • Mayor productividad
  • Reducción de riesgos y TCO
  • Atención omnicanal (aplicaciones móviles, teléfono, correo electrónico, chat y portal web)
  • Auditoria constante y automática
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