Asegura la disponibilidad de recursos y activos TI en tu empresa con un soporte help desk remoto e integral.
Nos encargamos de brindar soporte help desk a tus usuarios de TI, esto abarca soluciones bajo demanda, software de control remoto, atención omnicanal, técnicos residentes y más...
✔ Atención a 40 mil usuarios
✔ 180 mil conversaciones por chat
✔ Tiempo de espera de menos de 20 segundos
✔ Promedio de atención del 95% de las llamadas
Estos son algunos de los beneficios de nuestro servicio de mesa de ayuda:
• Soporte multi-idiomas• Mayor productividad• Reducción de riesgos y TCO• Atención omnicanal (aplicaciones móviles, teléfono, correo electrónico, chat y portal web)
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