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Caso de éxito:
Automatización de infraestructura crítica en el sector petrolero
"El impacto ha sido muy positivo. La automatización transformó la manera en que operamos y administramos la infraestructura tecnológica del cliente, mejorando la agilidad y la eficiencia de los servicios."
Carlos Rojas, Administrador de Tecnología Senior de TIVIT
La empresa
Una de las principales compañías del sector petrolero en Colombia, con una operación tecnológica crítica sobre una gran cantidad de servidores y ambientes. Bajo altos estándares de control y cumplimiento, debía ejecutar constantemente tareas de administración y mantenimiento que hasta ahora se realizaban de forma manual, servidor por servidor.
Los Desafíos
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Automatizar el parchado de servidores, un proceso que antes tomaba hasta una hora por servidor y requería la intervención manual de dos equipos especializados.
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Centralizar la gestión masiva de usuarios y servicios sobre múltiples ambientes tecnológicos.
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Reducir la carga operativa de conectarse servidor por servidor para cada cambio, validación o tarea de mantenimiento.
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Cumplir altos estándares de control sin extender las ventanas de mantenimiento nocturnas.
Solución aplicada
Ansible Core: automatización y orquestación de infraestructura TI desde una sola plataforma.
La solución permitió automatizar procesos operativos sobre ambientes Linux y servicios de bases de datos: parchado de servidores, gestión centralizada de usuarios, validación automática de servicios y ejecución de playbooks para tareas repetitivas. Uno de los principales diferenciales fue la posibilidad de administrar múltiples tecnologías desde una sola plataforma, centralizando tareas y reduciendo significativamente los tiempos de operación — procesos que antes tomaban horas ahora se ejecutan en minutos.
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