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Help Desk:

Conversaciones Inteligentes

Únete a este espacio exclusivo y explora el campo de la innovación y las tendencias tecnológicas aplicadas en el servicio al cliente, a través de la solución de Mesa de ayuda. Allí expertos del sector expondrán las estrategias y herramientas clave para ofrecer un soporte TI de primer nivel.

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Speakers:

Carlos Montoya

Help Desk Manager de TIVIT

Ingeniero de Sistemas, MBA y Master of Science in Strategic Management, con más de 20 años de experiencia en administración y gestión de servicios TI. Actualmente lidera el equipo de Digital Workplace (Mesa de Ayuda y Soporte en Sitio) con más de 250 colaboradores para Latinoamérica.

Rafael Zani

Head of Partner Engineering de Google

Posee más de 25 años de experiencia en TI, y más de 9 años liderando equipos operaciones críticas; asimismo, cuenta con skills técnicos muy sólidos y una vasta trayectoria en Cloud Solutions, IT Outsourcing Services y soluciones de transformación digital.

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Beneficios que puede tener tu negocio con una mesa de ayuda

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En TIVIT vamos más allá

En este Webinar podrás saber cómo gestionamos nuestra solución de Mesa de Ayuda Virtual y entender el impacto que ha tenido dentro del soporte TI de nuestros clientes.

Descubrirás la forma en que desarrollamos la innovación, para ofrecer soluciones personalizadas y diferenciales en las que aplicamos:

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